การสัมภาษณ์
(INTERVIEW) การสัมภาษณ์ คือ การสนทนาซักถามอย่างมีจุดหมาย
เพื่อให้ได้เรื่องใดเรื่องหนึ่งที่ต้องการข้อมูลจากการสัมภาษณ์
จะช่วยอธิบายสิ่งที่พบเห็นหรือสังเกตได้ ซึ่งจำเป็นต้องมีโครงสร้างของคำถามและสามารถช่วยควบคุมทิศทางโครงสร้างของเนื้อหาให้เป็นเรื่องที่ต้องการทราบหรือปัญหาในการศึกษา
ลักษณะการสัมภาษณ์
1. ผู้สัมภาษณ์
2. ผู้ให้สัมภาษณ์
ประเภทของการสัมภาษณ์
1. แบ่งตามวัตถุประสงค์ของการศึกษา อาจแบ่งอกเป็น 4 ประเภท
-การสัมภาษณ์แบบเจาะจง
-การสัมภาษณ์ที่ไม่กำหนดคำตอบล่วงหน้า
-การสัมภาษณ์แบบลึกซึ่ง
-การสัมภาษณ์ซ้ำ
2.การแบ่งตามเทคนิคการสัมภาษณ์ แบ่งออกเป็น 3 ประเภท
-การสัมภาษณ์อย่างมีโครงสร้าง
-การสัมภาษณ์อย่างไม่มีโครงสร้าง
-การสัมภาษณ์แบบกึ่งสัมภาษณ์
ขั้นตอนการสัมภาษณ์
1.การเตรียมการสัมภาษณ์
2.ขั้นตอนเริ่มสัมภาษณ์
3.ขั้นการสัมภาษณ์
4.สิ้นสุดการสัมภาษณ์
เทคนิคการสัมภาษณ์
1. กำหนดหลักการว่าใครเป็นผู้ถูกสัมภาษณ์
2. แนะนำตัวว่ามาจากที่ไหน มาทำอะไร วัตถุประสงค์
3. ทำให้ผู้ถูกสัมภาษณ์รู้สึกว่าข้อมูลถูกสัมภาษณ์มีความน่าสนใจ
4. สร้างความประทับใจแก่ผู้สัมภาษณ์
5. ใช้ภาษาที่ง่ายแก่การสัมภาษณ์/ตั้งคำถามอย่างเป็นทางการ
6. ควรถามเป็นเรื่องๆเพื่อให้แนวคิดของผู้ตอบต่อเนื่อง
7. พยายามสัมภาษณ์ในโอกาสแรกที่ติดต่อ
8. สัมภาษณ์ให้สลบและสบาย
9. ควรใช้ระยะเวลาในกรสัมภาษณ์ที่เหมาะ ไม่นานเกินไป
ลักษณะการสัมภาษณ์
1. ผู้สัมภาษณ์
2. ผู้ให้สัมภาษณ์
ประเภทของการสัมภาษณ์
1. แบ่งตามวัตถุประสงค์ของการศึกษา อาจแบ่งอกเป็น 4 ประเภท
-การสัมภาษณ์แบบเจาะจง
-การสัมภาษณ์ที่ไม่กำหนดคำตอบล่วงหน้า
-การสัมภาษณ์แบบลึกซึ่ง
-การสัมภาษณ์ซ้ำ
2.การแบ่งตามเทคนิคการสัมภาษณ์ แบ่งออกเป็น 3 ประเภท
-การสัมภาษณ์อย่างมีโครงสร้าง
-การสัมภาษณ์อย่างไม่มีโครงสร้าง
-การสัมภาษณ์แบบกึ่งสัมภาษณ์
ขั้นตอนการสัมภาษณ์
1.การเตรียมการสัมภาษณ์
2.ขั้นตอนเริ่มสัมภาษณ์
3.ขั้นการสัมภาษณ์
4.สิ้นสุดการสัมภาษณ์
เทคนิคการสัมภาษณ์
1. กำหนดหลักการว่าใครเป็นผู้ถูกสัมภาษณ์
2. แนะนำตัวว่ามาจากที่ไหน มาทำอะไร วัตถุประสงค์
3. ทำให้ผู้ถูกสัมภาษณ์รู้สึกว่าข้อมูลถูกสัมภาษณ์มีความน่าสนใจ
4. สร้างความประทับใจแก่ผู้สัมภาษณ์
5. ใช้ภาษาที่ง่ายแก่การสัมภาษณ์/ตั้งคำถามอย่างเป็นทางการ
6. ควรถามเป็นเรื่องๆเพื่อให้แนวคิดของผู้ตอบต่อเนื่อง
7. พยายามสัมภาษณ์ในโอกาสแรกที่ติดต่อ
8. สัมภาษณ์ให้สลบและสบาย
9. ควรใช้ระยะเวลาในกรสัมภาษณ์ที่เหมาะ ไม่นานเกินไป
10. ไม่ควรมีบุคคลอื่นในที่สัมภาษณ์
11. ผู้วิจัยควรเรียนรู้ภาษาถิ่น
12. สร้างความสัมพันธ์ที่ดีในการสัมภาษณ์
13. กล่าวคำขอบคุณในการสัมภาษณ์เมื่อสิ้นสุด
จรรยาบรรณในการสัมภาษณ์
1. ชี้แจ้งว่าการสัมภาษณ์เป็นความลับ
2. เอาใจใส่กับคำพูดและไม่แสดงท่าทีดูถูกผู้ให้สัมภาษณ์
3. เคารพสิทธิส่วนบุคคลของผู้ให้สัมภาษณ์
11. ผู้วิจัยควรเรียนรู้ภาษาถิ่น
12. สร้างความสัมพันธ์ที่ดีในการสัมภาษณ์
13. กล่าวคำขอบคุณในการสัมภาษณ์เมื่อสิ้นสุด
จรรยาบรรณในการสัมภาษณ์
1. ชี้แจ้งว่าการสัมภาษณ์เป็นความลับ
2. เอาใจใส่กับคำพูดและไม่แสดงท่าทีดูถูกผู้ให้สัมภาษณ์
3. เคารพสิทธิส่วนบุคคลของผู้ให้สัมภาษณ์
4. ควรวางตัวเป็นกลาง
ข้อดีและข้อจำกัดของการสัมภาษณ์
ข้อดีและข้อจำกัดของการสัมภาษณ์
ข้อดีของการสัมภาษณ์
|
ข้อจำกัดของการสัมภาษณ์
|
1. ผู้สัมภาษณ์มีโอกาสได้สังเกตและศึกษาสภาพการณ์
ตลอดจนปฎิกิริยาต่างๆที่เกี่ยวข้อง
|
1. ค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง
|
2. ให้คำตอบที่แน่ชัด
สมบูรณ์ เพราะสามารถอธิบายข้อสงสัยต่างๆให้แก่ผู้ตอบได้
|
2. มีปัญหาเกี่ยวกับการฝึกให้คำแนะนำผู้ที่ออกไปสัมภาษณ์
การติดตามและควบคุมกรสัมภาษณ์
|
3. สามารถเก็บข้อมูลได้
แม้ผู้ตอบจะมีการศึกษาต่ำหือเป็นผู้ที่อ่านไม่ออกเขียนไม่ได้
|
3. จะมีอคติหรือความลำเอียงของผู้สัมภาษณ์
|
4. โอกาสที่ได้ข้อมลสูงมากเพราะผู้ตอบส่วนใหญ่ยินดีให้ความร่วมมือ
|
4. ต้องใช้เวลาและแรงงานมาก
|